فروشگاه محصولات دانلودی (فایل شاپ1) | مرجع فایلهای دیجیتالی در انواع فرمت
قوانین فروشگاه فایل شاپ 1
صفحه حاضر توافقنامهای است که به موجب ماده 10 قانون مدنی جمهوری اسلامی ایران به عنوان یک قرارداد قانونی و لازم الاجرا تلقی میگردد و کلیه کاربران و اشخاصی که به هر نحوی از فروشگاه فایل شاپ 1 و محصولات آن استفاده مینمایند، تابع این توافق هستند.
ماده 1: تعاریف
(وب سایت) : فروشگاه فایل شاپ 1 با آدرس دامنهwww.fileshop1.ir به رسمیت شناخته میشود.
کلیه خریدهای کاربران از طریق دامنه www.fileshop1.ir صورت میگیرد و خدمات پس از فروش و پشتیبانی شامل مشتریانی خواهد بود که از این آدرس برای خرید خود استفاده کنند.
فروشنده: فروشگاه فایل شاپ 1 که به عنوان شخصیتی حقیقی اقدام به فروش یک محصول مينمايد.
مشتری (کاربر): شخص یا شرکتی که در فروشگاه فایل شاپ 1 حداقل خریدار یکی از محصولات ما باشد و بابت دریافت محصول یا خدمات هزینه پرداخت کند.
محصول : شامل کلیه محصولات و فایلهای دیجیتال موجود روی وب سایت فروشگاه فایل شاپ 1 با آدرس دامنهwww.fileshop1.ir که به صورت آنلاین توسط مشتری خریداری میشود.
پشتیبانی : کلیه کاربران میتوانند در جهت حل مشکلات یا پرسش هر گونه سؤال از طریق صفحه تماس با ما با پشتیبانی مجموعه در ارتباط باشند.
ماده 2: موضوع فعالیت سایت
فروشگاه فایل شاپ 1 در زمینههای زیر فعالیت میکند:
- قالبهای آماده سایت
- ارائه فونتهای تخصصی
- انواع نرم افزارهای کاربردی
- طراحی فایلهای اکسل تخصصی
- تولید و انتشار پکیجهای آموزش ویدئویی
- استخراج، پالایش و مصورسازی دادههای مختلف
- آماده سازی و انتشار کتابهای الکترونیکی و صوتی
- فایلهای گرافیکی لایه باز مانند لوگو و بنرهای تبلیغاتی
- ارائه انواع فایلهای صوتی و تصویری در موضوعات مختلف
- انجام پروژههای پاورپوینت، تایپ و تایپ تخصصی ریاضیات
- ارائه خدمات ترجمه انگلیسی به فارسی در رشتههای مختلف
- ارائه انواع کتابهای pdf و نمونه سؤالات درسی و استخدامی
- قالبهای آماده برای نرمافزارهایی مانند پرزی، پاورپوینت و کینوت
- نقشههای دوبعدی و سهبعدی مرتبط با عمران، معماری و پرینترهای سهبعدی
- افزونهها و پلاگینهای نرمافزارهای مدیریت محتوا مانند وردپرس و پرستاشاپ
ماده 3: حساب کاربری و حریم خصوصی
- هر فرد تنها میتواند یک حساب کاربری داشته باشد.
- کاربر مطلع است صرفاً اشخاصی که بیش از ۱۵ سال سن و واجد اهلیت قانونی باشند حق استفاده از خدمات فروشگاه فایل شاپ1 و خرید محصولات را دارا میباشد. لذا درصورتی که کاربر زیر ۱۵ سال سن داشته باشد، صرفاً از طریق والدین یا قیم قانونی خود میتواند حساب کاربری داشته باشد.
- کاربران میپذیرند کلیه اطلاعات درخواستی ثبت نام را مطابق با واقعیت، صحیح و به روز وارد کنند و شخص کاربر مسئول عدم صحت و به روز نبودن اطلاعات است. در صورت اثبات خلاف این موضوع، فروشگاه فایل شاپ 1 هیچگونه مسئولیتی در مورد خسارات و مشکلات ناشی از عدم اعتبار اطلاعات اعلامی بر عهده نخواهد داشت.
- کاربر حق ندارد به اشخاص حقیقی و حقوقی دیگر اجازه استفاده از حساب کاربری خود را بدهد یا حساب خود را به شخص حقیقی یا حقوقی دیگری منتقل کند و مسئولیت همۀ فعالیتهایی که از طریق حساب کاربری اشخاص حقیقی و یا حقوقی نسبت به خدمات فروشگاه فایل شاپ 1 انجام میشود به عهدۀ کاربری که اطلاعات هویتی وی ثبت شده است خواهد بود.
- استفاده از محصولات صرفاً روی یک سیستم مجاز میباشد. هر چند تمامی محصولات به صورت لایه باز و قابل ویرایش ارائه میشوند اما فقط خریدار اصلی را پشتیبانی خواهیم کرد.
- کاربر میپذیرد با خرید هر محصول، صرفاً مجوز بهرهبرداری از آن محصول به صورت غیر انحصاری، غیر قابل انتقال و بدون محدودیت زمانی به وی اعطا شده است.
- در صورتی که کاربر با کلاهبرداری رایانهای یا سایر جرایم رایانهای یا بدون اخذ مجوز، به واسطه اطلاعات حساب بانکی و کارت بانکی شخص ثالث اقدام به خرید محصول نماید و بدین سبب فروشگاه فایل شاپ1 متحمل خسارت از جمله به نحو غیر انحصاری پرداخت هزینه اخذ وکیل، هزینه رفتوآمد به مراجع رسیدگی و هزینه دادرسی گردد و یا به پرداخت مبلغی محکوم گردد، مکلف به پرداخت ۱۰ برابر هزینههای صورت گرفته به فروشگاه فایل شاپ 1 خواهد بود.
ماده 4: قوانین مرجوعی محصولات
کاربر بایستی پیش از خرید حتماً به مشخصات محصول، دیدگاههای ارسالی کاربران، امتیاز کاربران، پیش نمایش آنلاین، توضیحات محصول و سایر موارد مرتبط با هر محصول دقت نماید.
در صورت تحقق موارد زیر یا موارد مشابه امکان مرجوع نمودن محصول تحت هیچ شرایطی وجود ندارد:
- خرید اشتباه؛
- خرید تکراری؛
- عدم توجه به توضیحات و امکانات و قابلیتهای محصول؛
- عدم توجه به نیازمندیهای لازم جهت نصب و استفاده از محصول که در توضیحات درج شده است؛
- عدم توانایی در استفاده از محصول خریداری شده به دلیل ضعف دانش فنی؛
- عدم تجهیز به الزامات و بسترهای نرم افزاری یا سخت افزاری مورد نیاز جهت راه اندازی که در توضیحات محصول یا سایت رسمی آن درج شده باشد؛
- عدم نیاز به محصول به هر دلیل
- درخواست مرجوعی خرید و اظهار عدم استفاده از محصول
ماده 5: شرایط قطع خدمات
مهمترین مواردی که منجر به غیرفعال شدن حساب کاربری خواهد شد به شرح زیر میباشد:
- فروش و یا پخش محصولات فروشگاه فایل شاپ 1 به صورت مستقیم یا غیر مستقیم، در سایر پلتفرمها، سایت و انجمنهای اینترنتی.
- در صورتی که کاربر با ایمیل یا شماره همراه متعلق به دیگری اقدام به ثبتنام نماید.
- کاربر بیش از یک حساب کاربری داشته باشد.
- هرگونه اقدامی که از سوی کاربر منجر به ورود خسارت به شهرت تجاری، نام و اعتبار فروشگاه فایل شاپ 1 شود.
- توهین و یا افترا زدن به فروشگاه فایل شاپ 1 یا سایر کاربران ( از جمله ارائه اطلاعات اشتباه و خلاف واقعیت در فضای مجازی. )
- به سبب اعمال مغرضانه حساب کاربری فردی مسدود شده باشد، ولیکن مجدداً اقدام به افتتاح حساب کاربری نماید.
- کاربر میپذیرد در صورتی که حساب کاربری به سبب یکی از موارد فوقالذکر مسدود شود، افتتاح مجدد حساب کاربری، دانلود مجدد کلیه محصولات خریداری شده و پشتیبانی محصولاتی که از طریق حساب کاربری مسدود شده صورت گرفته است، امکان نخواهد داشت. کاربر بدینوسیله هرگونه ادعایی را در این مورد از خود سلب و اسقاط مینماید.
- تغییر در محصولات و فروش آنها به هر نحو غیر مجاز میباشد و برابر قوانین جرایم رایانهای با سوء استفاده کنندگان برخورد میشود.
- در صورتی که کاربر از فروشگاه فایل شاپ 1 محصولی را خریداری نکرده باشد، مدیریت فروشگاه میتواند بدون هیچ دلیلی حساب کاربری وی را با ارسال اطلاعیهای به ایمیل ثبت شده در سیستم، مسدود نماید و دسترسی کاربر مذکور به خدمات فروشگاه را حذف نماید.
- مدیریت فروشگاه فایل شاپ 1 در شرایطی که به هر دلیل به این نتیجه برسد که عضویت یک کاربر میتواند مطلوب نباشد، طبق صلاحدید و تشخیص خود حق حذف دسترسی کاربر مذکور به کلیه خدمات را دارد، این موضوع متعاقباً به اطلاع کاربر میرسد. در این صورت، کاربر حق طرح هیچگونه ادعا و یا اعتراضی را نخواهد داشت.
ماده 6: بخش دیدگاه
- بخش «دیدگاه» بستری برای به اشتراکگذاری تجربه خرید کاربران و طرح پرسشهای مرتبط با محصولات است. کاربر با رعایت قوانین و مقررات سایت میتواند نظرات خود را به اشتراک بگذارد و سؤالات خود را مطرح نماید، در غیر این صورت نظر یا سؤال مطرحشده، توسط کارشناسان فروشگاه فایل شاپ 1 تائید نخواهد شد و متعاقباً در این بخش برای عموم به نمایش در نمیآید.
- بدیهی است فروشگاه فایل شاپ 1 در قبال صحت نظرات منتشر شده در این بخش، هیچگونه مسئولیتی ندارد.
- نظرات بایستی به فارسی باشد، از ادبیات نوشتاری محترمانه استفاده کرده و کاربر از توهین به دیگر کاربران یا سایر افراد پرهیز کند. کاربر نباید لینک سایتهای دیگر، اطلاعات تماس، ایمیل یا نام کاربری شبکههای اجتماعی را در نظرات خود درج نماید.
- سؤالات و نظرات بایستی صرفاً مرتبط با محصول موردنظر باشد.
- هرگونه تبلیغ محصول دیگر و بحث در مورد پلتفرمهای دیگر بلافاصله و بدون اخطار قبلی موجب مسدود شدن حساب کاربری خواهد شد. دسترسی کاربر به حساب کاربر بلوکه شده و حق هرگونه شکایت توسط کاربر سلب میشود.
- کاربر میپذیرد صرفاً با همان مشخصات اولیهای که اقدام به خرید محصول نموده، نظر خود را درج مینماید تا برقراری ارتباط جهت انجام پیگیریهای بعدی سریعتر باشد.
ماده 7: ارتباطات الکترونیکی
- کلیه مکاتبات الکترونیکی میان کاربر و مدیریت فروشگاه فایل شاپ 1 از طریق اطلاعات و مشخصات ثبت شده در سیستم صورت میگیرد. کاربر میپذیرد ارسال هرگونه اطلاعیه و ابلاغیه از طریق این سیستم به منزله ابلاغ رسمی تلقی میگردد.
ماده 8 : شرایط پشتیبانی از محصولات
- کلیه محصولات موجود در فروشگاه، قبل از انتشار چندین بار در سیستمهای مختلف بررسی و ارزیابی میشوند تا هیچ گونه خطا یا مشکلی در اجرا یا عملکرد نداشته باشند لذا بخش پشتیبانی فروشگاه فایل شاپ 1 در راستای رفع مشکلات احتمالی پاسخگوی شما میباشد اما ما تلاش خواهیم کرد تا راهنماییهای لازم جهت رفع مشکلات خارج از محدوده را از طریق ریموت به سیستم، ایمیل ، پشتیبانی آنلاین و دیگر روشها ارائه کنیم و در مواردی که به تشخیص گروه پشتیبانی، ایراد فنی از سمت سیستم کاربر باشد با اعلام مشکل و رفع ایراد وارده توسط کاربر، زمان دیگری جهت راه اندازی محصول روی سیستم کاربر تعیین خواهد شد.
- ارائه خدمات پشتیبانی برای کلیه محصولات از زمان خرید به صورت نامحدود میباشد لذا فروشگاه فایل شاپ 1 در هر زمان ملزم به پاسخگویی به خریدار و رفع مشکل یا ایراد احتمالی موجود در محصول میباشد.
- به روزرسانی برخی از محصولات در اسرع وقت در سایت قرار خواهد گرفت.کاربران می توانند با ورود به حساب کاربری خود، نسخه جدید محصول خریداری شده را دریافت نمایند.
- در صورت عدم ارائه بروزرسانی جدید از سوی طراح اصلی برای محصولاتی مانند قالبهای سیستم مدیریت محتوای وردپرس، فروشگاه فایل شاپ 1 مسئولیتی در برابر مشکلات احتمالی ایجاد شده برای خریدار نخواهد داشت.
- سعی ما بر ارائه خدمات پشتیبانی به صورت لحظهای خواهد بود اما ممکن است در شرایط فورس ماژول پاسخگویی به تیکت و سؤالات بین 1 تا 24 ساعت متغیر باشد.
- ارائه راهنمای فارسی استفاده از محصولات صرفا در حد راه اندازی اولیه میباشد. برای کاربری حرفهای میبایست محصول آموزشی مرتبط، به صورت جداگانه خریداری گردد.
ماده 9 : خدمات و محصولات غیرمجاز
درخواست یا ارائه خدماتی که به هر شکل شامل موارد زیر باشند، در فروشگاه فایل شاپ 1 ممنوع میباشد:
- فایلهایی که مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران و عرف جامعه باشند
- فایلهایی که نقض حریم شخصی افراد را موجب شوند
- استفاده از عبارات و کلمات نامناسب
- توهین به هر شکلی به ادیان رسمی کشور، آداب، رسوم، قومیت ها، لهجه ها، و گویشهای مختلف
- برنامه و روشهای عبور از فیلترینگ
- معرفی و یا آموزش نرم افزارهای هک و روشهای نفوذ غیرمجاز
- انواع بدافزارها
- خدمات واسطهگری مالی و سبدگردانی
- فعالیتهای غیرمجاز بازاریابی شبکهای و هرمی
- فایلهایی با محتواهای نامطلوب
- بانک شماره تلفنها و یا تلفنهای همراه
- بازی رایانه ای بدون ارائه مجوز از بنیاد ملی بازی های رایانه ای
- مشاورههای تخصصی در حوزه سلامت (نظیر رژیم غذایی) بدون ارائه ی مجوزهای مربوطه
- کتابهای الکترونیکی بدون مجوز نشر دیجیتال
- خدمات مرتبط با خرید و فروش و انجام و تدوین پایان نامه دانشجویی
- انواع ضمانت های بلندمدت
- ارائه محتواهای آموزشی دارای کپی رایت
ماده 10 : سایر شرایط
- تغییرات و سفارشی سازی هر یک از محصولات توسط ما با دریافت هزینه امکان پذیر است.
- تمامی اطلاعات کاربران بهعنوان اطلاعات محرمانه نزد فروشگاه فایل شاپ 1 محافظت شده و دسترسی به آن توسط اشخاص ثالث ممنوع بوده مگر برابر تصمیم مقام قضایی ذیصلاح. بنابراین در صورت درخواست و صدور دستور مقتضی از سوی مراجع قضایی، فروشگاه فایل شاپ 1 مکلف به ارائه اطلاعات کاربران به مراجع مذکور است.
- کاربر اظهار میدارد که این قرارداد را مطالعه نموده و به فهم کامل از مفاد و شرایط رسیده لذا موافقت خود را با کلیه بندها اعلام مینماید از این رو مفاد و شروط آن برای او لازمالاجرا است. همچنین کاربر موافقت مینماید که این قرارداد تنها توافقنامه میان فروشگاه فایل شاپ 1 و کاربر است.
- فروشگاه فایل شاپ 1 میتواند قرارداد حاضر را به صلاحدید خود و در هر زمان تغییر دهد. قرارداد اصلاح شده فوراً پس از قرار گرفتن بر روی سایت لازم الاجرا خواهد شد و کاربر مسئولیت بررسی به روزرسانی احتمالی قرارداد را بر عهده دارد.
با تشکر – مدیریت فروشگاه فایل شاپ 1